開発問合せ（5チケット分）

ご加入者様向けDSPサイトの専用問合せフォーム経由で、年間5チケット分の技術情報及び開発ツールなどについてお問合せいただけます。問合せチケットの追加購入は、5チケット100,000円/年間となり、ご購入から1年間経過時点でリセットされて払戻し請求にはお応えいたしかねますことを予めご了承ください。

サポート範囲

• 開発ツール(SDK、API)ドキュメントに関するご質問
• 開発ツール(SDK、API)サンプルプログラムに関するご質問
• 開発ツール(SDK、API)動作に関するご質問
• 技術仕様書（MIB、PDL/PJL/PostScriptなど）に関するご質問

サポート範囲対象外

• サンプルプログラムの作成、プログラムの全部又は一部の開発
• ご加入者様側で作成したプログラムの動作確認およびデバッグ作業
• 保証外の動作環境での動作確認に関するご質問
• 開発ツール(SDK、API)、技術仕様書（MIB、PDL/PJL/PostScriptなど）と直接関連の無いハードウェアとソフトウェアに関するご質問
• プログラミング言語そのものとOS及びプラットフォームに関するご質問

回答までの時間

弊社営業時間（土日・祝祭日・弊社休業日を除く月曜～金曜 10:00～17:00）に専用サポートメールアドレスにて回答させていただきます。一次回答は、ご質問を頂いてから５営業日以内に差し上げます。

検証機利用

Gold、Premiumプログラムのご加入者様が開発されたソフトウェア製品とコニカミノルタの複合機を接続して動作検証いただくための有償支援サービスです。検証スペースの利用をご希望の方は、利用条件をご確認の上、以下の利用方法よりお申し込みください。

サービス利用条件

• 弊社本社(浜松町ビルディング)で保有している標準ファームウェアの複合機のみ
  ※ 弊社保有機種・オプションに限りますので事前にご相談願います。
  ※ 特別なファームウェアへの書き換えは、対応できません。
• 弊社営業時間(土日・祝祭日・弊社休業日を除く月曜～金曜 10:00～17:00)の利用に限ります。

サービス利用料金（表示金額は税別）

• 【必須】検証環境設定料金…￥20,000円（機器セットアップ）
• 【必須】検証機利用料金…￥10,000円（1日当たり）
• 【任意】弊社ＳＥ立会い料金…￥10,000円（1時間当たり）

技術研修提供

ハンズオン形式でのOpenAPI/IWS/Node.jsに関する技術トレーニングを提供します（年間2名までのトレーニングを1回開催します）。日程調整につきましては事務局へお問い合せください。